科大讯飞警务“黑科技”亮相安博会，警务超脑2.0揭开神秘面纱

近年来，随着云计算、大数据和人工智能技术的蓬勃发展，利用信息化技术辅助侦查破案、维护社会稳定已经成为大势所趋。数字孪生如何守护平安生活？人工智能如何提升执法办案质效？如何用人工智能打击新型犯罪？7月29日，在2021年世界安防博览会上，首次亮相的科大讯飞警务超脑2.0给出了答案。

科大讯飞智慧城市事业群公共安全业务群总经理查飞表示，警务超脑2.0从基础统筹、能力统筹、数据统筹三个方面为新时代警务信息化奠定夯实基础，实现打击犯罪高效化、情报指挥一体化、治安防控立体化、交通管理智慧化、执法办案规范化，实现从汗水警务向数据警务、从事后打击向事前预防、从全面防范向精准防控发展。

首次亮相，警务超脑2.0揭开神秘面纱

不仅颜值高、接地气，能说一口流利的普通话、合肥话以及英语、德语、法语等多国语言，还能及时预警各类电信网络诈骗的作案手法和防范技巧，帮助老百姓守好“钱袋子”的A.I虚拟警务主播；每天可接听8000个左右报警电话，自动分析、研判警情发展态势并发布提醒的智能电话机器人；不仅能迅速识别各种违禁品，还能帮助安检人员智能判图的“安检神器” 在人工智能大数据展区内，科大讯飞警务超脑2.0及多项警务“黑科技”亮相现场，吸引不少与会者驻足观看。

“大家现场看到的产品和解决方案都是依托于我们的警务超脑2.0，它像一棵大树一样，由一张网、一个平台、N大业务领域应用构成，涵盖公安机关打击犯罪、情报指挥、治安防控、交通管理、执法规范等多个智慧警务应用场景。”科大讯飞现场工作人员介绍道。

“警务超脑2.0是符合公安部大数据智能化建设规范要求的智慧新警务实战体系，也是结合自身的核心优势及相关业务经验。”查飞介绍，警务超脑2.0重点构建以“中台+场景”的整体业务架构，不仅可以满足集约化建设需求，支撑全警业务应用需求，还可以面向最需要中台赋能支撑的公安核心场景构建业务应用，实现打击犯罪高效化、防控指挥一体化、治安防控立体化、交通管理智慧化、执法办案规范化。

查飞表示，警务超脑2.0以“人工智能+警务业务应用”为核心，更加注重“场景+AI”的有机融合，实现警务大数据智能化，赋能智慧新警务，助力“平安中国”建设。

多次获奖，智慧新警务成果多点开花

本届安博会上，科大讯飞X光安检图像智能识别系统和执法规范数字化转型解决方案分别荣获“2021公共安全优秀产品奖”“2021公共安全优秀解决方案奖”。

针对安检领域的突出矛盾，科大讯飞为安检图像目标检测专门研发了一款安检神器——“讯飞看见”-X光安检图像智能识别系统。作为讯飞智慧安检解决方案的重要组成部分，该系统可在实战场景下准确识别多达50多类常见的刀具、枪支、烟花爆竹、压力容器罐等违禁品，包括疫情期间使用频率较高的酒精喷雾等，识别准确率达90%，大幅提升违禁品检出率，减轻值机员工作强度，目前相关指标已通过公安部三所的权威认证。

不仅如此，系统通过网络将判图结果相关数据汇聚到安检信息化平台，实现数据的统计分析，为安检管理提供多维度的报表支撑辅助决策。目前，“讯飞看见”-X光安检图像智能识别系统已广泛应用于大型活动、轨交铁路、机场海关、快递物流等多个领域。

深化公安执法规范化建设既是社会所需，也是民心所向，更是全面深化警务模式改革、加强公安队伍建设的要求。据悉，科大讯飞智慧执法办案解决方案借助语音识别、图像识别和自然语言处理等人工智能技术，围绕行政、刑事等案件办理的全业务流程，实现执法业务活动全覆盖，执法工作全程数字化、执法环节全流程智能监督，通过操作指引、隐患预警和问题报警三级监督手段，实现“一站式、链条式、闭环式”执法监督管理格局。

同时，依托公安大数据，覆盖案前、受案、立案、调查取证、强制措施、行政处罚、侦查终结、移送起诉、复议复核等执法办案环节，对人员、物品、证据等要素信息进行电子化管理，并在此基础上，将执法监督嵌入执法办案之中，辅助指引民警办案，使执法办案风险进一步可控、可防，推动事后监督向全流程、全要素质控转变，最大限度预防执法问题发生。

全面发力，助推智慧警务再升级

人工智能助力智慧警务，为战斗力插上科技“翅膀”。作为深耕公安领域多年的人工智能企业，科大讯飞面向公安行业提供全面的信息化服务，警务超脑2.0正在不断深入公安场景下的技术探索和业务应用。目前，讯飞智慧警务相关应用已贯通部、省、市、区县四级公安机关，覆盖全国32个省级行政区。

社区作为城市空间社会的最小单元，也是智慧警务的核心建设内容。为了让城市安全从“第一公里”到“最后一公里”不断织密补盲、纵深融合，科大讯飞推出了治安防控体系解决方案，打造智管、效能、宜居、平安的智慧社区，构建全城域封闭、全空间覆盖、全要素感知的立体化新型治理体系。

截至目前，合肥市1898个智慧平安小区建设应用以来，小区盗窃电动车、入室盗窃等可防性案件压降80%，1590个小区实现零发案，助力破获各类案件212起，服务群众逾千余次。

随着机动车保有量、驾驶人数量逐年增长，交通事故尤其是轻微物损交通事故呈上升趋势。以往的事故处理模式处置时间至少在20分钟以上，再加上后续定损、理赔多头跑等情况，“效率低、时间慢”成为影响群众满意度的重要因素。

为此，科大讯飞打造轻微交通事故电话机器人辅助接处警系统，解决接警时大量轻微交通事故警情问题，提高峰值时接通率，缓解人工坐席接警压力，实现警情分流，避免重大警情。

警力有限是不少城市需面对的普遍问题。当人工接警坐席排队时，系统自动启用智能机器人辅助接警，报警群众按照机器人语音提示进行回答，系统自动生成接警单，由人工确认后派发,机器人有效分流人工话务量，减少市民报警排队时间，实现了忙时电话接通率提升17%，分流人工话务量19.3%，报警电话接通率保持在99%以上。

“作为智能语音和人工智能高科技企业，科大讯飞一直致力于用人工智能等前沿科技助力智慧警务建设。”科大讯飞股份有限公司副总裁冯祥表示，科大讯飞将继续充分发挥人工智能、物联网、大数据等技术领域的研发积累，持续创新，为民警减负、增效、提能，努力让人民群众感受公平正义，为智慧新警务建设贡献力量。

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端